En Xhoy hay un Reglamento interno, al que adhieren todos los que ocupan aquí un lugar. Todo código de convivencia garantiza el bienestar en la Institución, ya que establece derechos y obligaciones en cuanto a los vínculos, que protege a todos por igual. Ha de ser cumplido tanto por pacientes, profesionales y personal administrativo.
*Confidencialidad
Todo lo que ocurra dentro de la Institución, es absolutamente confidencial, elemento fundamental generador de confianza. Esta pauta ha de extenderse más allá de la permanencia en Xhoy como cuidado a la intimidad de todos, aunque en algún momento pertenezca al pasado de nuestra vida. Lo que aquí se escuche, no es un cuento, es la historia de una vida con nombre y apellido. Es responsabilidad compartida, que lo que aquí se exponga quede al resguardo de cualquier persona ajena.
*Respeto
No se permitirá ninguna palabra o acción que se considere una falta de respeto en ninguna circunstancia referida a nadie.
*Agresión
En Xhoy podemos cuestionar ideas, pero jamás atacar a las personas, cualquiera fuere el lugar que ocupen.
*Asistencia
Los tratamientos aquí brindados, implican el compromiso de asistir a todas las actividades.
*Honestidad
No mentir es respetar y honrar las verdades que nos confíen otras personas.
*Participación
Quién se encuentre en nuestra Institución, está por voluntad propia, por lo cual contamos con la buena predisposición en participar de cada actividad planteada, nos gusten más o menos. Las actitudes, la buena onda y la comprensión son contagiosas.
*Tolerancia
Los que aquí estamos, sabemos el esfuerzo que esto conlleva. Seamos tolerantes y cuidadosos para crear el mejor clima para todos.
*Aceptación
Aceptemos que quizá las cosas no siempre resultan como esperamos. A veces, por más que pongamos lo mejor, los resultados no lo reflejan. ¡La vida es así de desprolija!
*Perseverancia
Perseverar en la búsqueda, soportar la frustración, aprender a esperar, es condición fundamental del tratamiento.
*Cuidado
También las instalaciones y objetos que aquí encuentres necesitan de cuidado. Por un tiempo, ésta será tu segunda casa.
° Queda prohibida la posesión de productos de consumo que tengan relación directa con su uso.
Para obtener los mejores resultados el paciente y sus familias en caso que estas participen en el tratamiento, se comprometen a cumplir con las indicaciones de los profesionales de Xhoy, quienes utilizan métodos y técnicas avaladas científicamente, por la práctica clínica y por los respectivos colegios profesionales. Xhoy se compromete a cumplirlas. Los pacientes por su parte, dan consentimiento para recibir estas prácticas para su asistencia y tratamiento. En todos los casos los pacientes serán informados de los diferentes tratamientos que reciben.
*S.O.S. No dudes en pedir ayuda de manera personal, si se te dificulta alguna cuestión que no lográs afrontar o resolver.